Regulamin voucherów prezentowych
w Szajnar Studio Sp z o o.
Warunki ogólne:
- W sprzedaży są dwa rodzaje voucherów podarunkowych:
- papierowe dostępne w siedzibie Sprzedawcy
- elektroniczne do nabycia drogą elektroniczną.
- Voucher można zakupić u Sprzedawcy:
- na wybrane usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem,
- o określonej wartości tzn. voucher kwotowy, na kwotę minimalną 250pln.
- Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, blikiem lub przelewem bankowym.
- W momencie nabycia Vouchera Nabywca akceptuje w całości warunki zawarte w niniejszym regulaminie i zobowiązuje się przekazać je Obdarowanemu
- W momencie umówienia terminu na wykorzystanie Vouchera Obdarowany w całości akceptuje warunki zawarte w niniejszym regulaminie. Dodatkowo, Obdarowany, który umawia termin sesji zdjęciowej ma obowiązek zapoznać się z regulaminem sesji dostępnym na stronie https://szajnar.pl/regulamin/ oraz tym samym akceptuje w całości jego treść.
Zasady realizacji Voucherów:
- Rezerwację terminu na zrealizowanie Vouchera prowadzi Sprzedawca drogą telefoniczną lub mailową.
- Voucher może zostać zrealizowany przez Sprzedawcę wyłącznie w godzinach pracy Studia, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:30, chyba, że Sprzedawca oferuje inny adres wykonania usługi informując o tym Obdarowanego z wyprzedzeniem.
- Realizacja Vouchera wymaga rezerwacji na co najmniej 60 dni przed upływem daty ważności Vouchera, a w przypadku realizacji sesji zdjęciowej, 90 dni przed upływem daty ważności Vouchera. W przypadku rezerwacji po tym terminie:
- dostępność terminów może być niedostępna lub mocno ograniczona bieżącymi rezerwacjami,
- Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości realizacji Vouchera ze względu na brak wolnych terminów.
- Sprzedawca nie limituje ilości bonów jaką Obdarowany może opłacić wybraną usługę. Kwoty voucherów sumują się.
- Przy voucherach kwotowych jest możliwość indywidualnego doboru usługi według preferencji Obdarowanego.
- Voucher realizowany jest zgodnie z zakresem w treści Vouchera. Sprzedawca oferuje jednak elastyczne warunki współpracy – jeśli wybrana usługa nie przypadnie do gustu, Obdarowany może wymienić ją na inną dostępną usługę o równowartości vouchera lub dopłacić do droższej usługi, zgodnie z aktualnym cennikiem Sprzedawcy i na zasadach niniejszego regulaminu.
- Voucherem kwotowym można posługiwać się wielokrotnie, aż do wykorzystania środków zgromadzonych na voucherze, bądź upływu terminu ważności.
- Gdy wartość realizowanej usługi przewyższa wartość nabytego Vouchera, Obdarowany dopłaca różnicę gotówką lub kartą płatniczą na miejscu w dniu realizacji Vouchera.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Vouchera w przypadku upływu terminu ważności.
- Realizowane w ramach Vouchera usługi rozliczane są według cen regularnej oferty Sprzedawcy. Wyjątek stanowią vouchery kwotowe, które mogą być rozliczane według cen promocyjnych z aktualnej oferty Sprzedawcy.
- Realizacja Vouchera nie łączy się z realizacją usług rabatowych dostępnych w aktualnej ofercie Sprzedawcy.
Termin ważności oraz zwroty:
- Voucher jest ważny 6 miesięcy od dnia zakupu.
- Termin ważności nie ulega przedłużeniu.
- Po jego upływie niewykorzystana kwota/usługi przepadają i nie mogą być przedmiotem roszczeń.
- Voucher nie podlega zwrotowi, wymianie na ekwiwalent pieniężny. Nie może być z niego wydana reszta.
- Voucher w przypadku jego utraty, kradzieży nie podlega wymianie na nowy i nie ma możliwości jego realizacji.
Dostarczenie oraz odbiór Vouchera:
- W przypadku zakupu Vouchera elektronicznego Nabywca na podany adres email otrzymuje voucher gotowy do wydruku.
- Nabywca jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu email oraz danych Obdarowanego.
- W przypadku zakupu Vouchera papierowego możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy lub wysłanie przez Sprzedawcę Vouchera przez firmę kurierską. Opłata za wysyłkę nie jest uwzględniona w opłacie za voucher i podawana jest wg stawek aktualnego cennika firmy kurierskiej.
- Nabywca jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy.
- Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie, zagubienie lub opóźnienie w dostarczeniu przesyłki.
Zasady anulacji/zmiany umówionego terminu:
- Obdarowany ma prawo do jednorazowej bezpłatnej anulacji terminu uzgodnionego na wykorzystanie Vouchera. Wystarczy, że poinformuje o tym Sprzedawcę telefonicznie lub mailowo nie później niż 48h przed rozpoczęciem umówionego terminu.
- Brak powyższej informacji lub nie pojawienie się w celu skorzystania z umówionego terminu oznacza rezygnację z niego oraz utratę całości kwoty umówionej usługi vouchera.
- Anulacja drugiego uzgodnionego terminu w ramach Vouchera (z zastrzeżeniem, że zostanie poprzedzona poinformowaniem Sprzedawcy o tym fakcie nie później niż 48h przed rozpoczęciem umówionego terminu), a także anulacja terminu usługi na krócej niż 48h przed umówionym terminem usługi skutkuje utratą 50% wartości Vouchera. W takich sytuacjach istnieje możliwość wykorzystania Vouchera i umówienia ostatniego terminu po dopłacie 50% według aktualnego cennika Sprzedawcy.
Postanowienia końcowe:
- Voucher nie może być wprowadzany do obrotu handlowego, w takim przypadku zostanie anulowany.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyn. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione na niniejszej stronie internetowej.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi ze względu na:
- przeciwskazania medyczne
- widoczny zły stan zdrowia Obdarowanego
co jest jednoznaczne z anulacją vouchera.
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy mają następujące znaczenie:
Sprzedawca – Szajnar Studio Sp z o.o. z siedzibą w Studio przy ul. Piltza 32, 30-392 Kraków
Nabywca – osoba kupująca Voucher
Obdarowany – osoba, dla której Voucher jest przeznaczony (realizująca Voucher)